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宁德蕉城打造海上医社保服务站

发布时间: 2024-04-22 11:14 来源:蕉城医保局

  三都镇是蕉城区的海岛乡镇,为满足渔民对医保社保业务“就近办”的迫切需求,宁德蕉城医保部门联合税务、人社、三都镇及福建移动宁德分公司结合开展“党旗高高飘扬,打响宁德服务”活动,在三都澳海域挂牌成立服务渔民的海上医社保服务站,实现医保社保参保缴费报销不出岛、不出鱼排,打通服务特殊地区、特殊群众“最后一公里”。

  一是打好“融合牌”,党建引领促进党建业务深度融合依托“党徽闪耀 暖心为民”支部党建品牌,发挥党员先锋模范作用,每季度安排一次党员送服务下乡活动,深入渔排、海岛提供医保政策咨询、参保登记、排忧解难等服务,支部党员按照网格管理,对接帮助指导乡镇开展医保便民服务,通过支部共建、主题党日活动等实地帮助解决医保业务问题。

  二是打好“覆盖牌”,服务下沉不断扩展医保经办深度。将5项医保经办服务事项下放村级服务站,通过业务培训、现场指导等方式,提升乡、村两级经办服务能力,让群众足不出村就能办理医保业务。将三都澳海上医社保服务站列为乡村医保服务站示范点,医保经办服务覆盖海上务工人员。

  三是打好“服务牌”,视频办理提升海上医社保服务水平。依托宁德医保智能自动办理平台,海上务工人员可通过5G视频与远端的医社保客服进行连线咨询,后台工作人现场提供指导,目前蕉城区已建立两个视频办窗口,为海上务工人员提供医保咨询服务、为三都澳海上医社保服务站提供业务指导,让数据“多跑路”群众“少跑腿”。

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